こんにちは。ほっぺです。
今回はAmazonでAppleの保証、Apple Care ＋をキャンセルする方法について紹介します。
私自身、キャンセルの仕方が分からずに不安になりました。
この記事ではそんな不安な気持ちを解消できる内容になっています。
・Apple Care + のキャンセル方法がわからない
・キャンセルできているか不安
私はこの方法で2回キャンセルしていますし、カスタマーサービスにも確認済みです！
※あくまでも『キャンセルせざるを得ない』場合の対処法となります。
不必要な注文・キャンセルはやめましょう。
AmazonのApple Care + とは?
AmazonでApple製品を購入すると、オプションのような形でApple Care +を同時購入することが出来ます。
購入するだけで保証が適用されるため、自分で後から申し込むよりも簡単です。
実際にAmazonでこの保証を購入してみると、同時に購入した本体よりも先に引き落としが行われ(クレジットカードで支払いの場合)、購入完了メールが届きます。
その後注文履歴を見てみると、本体の注文にはキャンセルボタンがあるものの保証にはキャンセルボタンがありません。
どうやってキャンセルするの？
簡潔にお教えしましょう！
本体もキャンセルする場合
結論から言うと、本体をキャンセルすると保証も勝手にキャンセルになります。
カスタマーサービスにも確認しました！
「本体をキャンセルすると、保証も自動的にキャンセル扱いとなります」とのことです。
実際、本体キャンセル後2～3時間後に返金を知らせるメールが届き、その数日後に返金手続きが完了しました。
本体をキャンセルしたら放置でOK!
Apple Care + のみをキャンセルしたい場合
悩んでいる暇があったらカスタマーサービスに問い合わせましょう。
Amazonのカスタマーサービスは電話かチャットを選べますので、いつでもすぐに問い合わせることが出来ます。
電話が苦手なのでチャットもあるのがとてもありがたいです。
メールと違ってすぐに解決しますし！
チャットでの問い合わせはとても簡単で直感的に操作ができます。
とても丁寧に回答してもらえますので、気軽に利用してみましょう！
24時間いつでも可能です。
カスタマーサービスに問い合わせよう！
まとめ
本体ごとキャンセルしたい場合がほとんどかと思いますが、その場合は本体のみのキャンセルで大丈夫です！
それでも不安な方や、いつまで経っても返金メールが届かない方、AppleCare+のみをキャンセルしたい方は上記のカスタマーサービスに問い合わせるのが確実でしょう。
少しでも不安が解消されたらうれしいです。
最後までご覧頂きありがとうございました！
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